Podmínky vrácení zboží

Vrácení zboží bez udání důvodu

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Pro odstoupení od smlouvy můžete využít jakýkoliv prokazatelný způsob (e-mail na astely.store@gmail.com nebo písemně na adresu sídla společnosti).
3. Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud odstupuje bez vady zboží.
4. Vrácené zboží musí být v původním stavu – nepoškozené, nenosené, nevyprané, s původními etiketami a v originálním obalu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vrácení, pokud zboží nebude splňovat tyto podmínky.
5. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání zpět.
6. V případě, že kupující nepřevezme objednané zboží na výdejním místě, bude objednávka stornována. Prodávající vrátí kupujícímu uhrazenou částku sníženou o skutečné náklady na dopravu (včetně nákladů na vrácení zásilky zpět k prodávajícímu) a o paušální náhradu nákladů ve výši 5 % z kupní ceny zboží.

 Formular pro odstoupeni od smlouvy